Hoy he estado probando el software CRM de Microsoft: Microsoft Dynamics CRM 3.0. Se trata de "una solución rápida, flexible y asequible que ayuda a mejorar, de forma coherente y cuantificable, los procesos empresariales que tienen relación con los clientes".
A rasgos generales, la aplicación se comporta como la mayoría de soluciones CRM que hemos probado. Una de las características a destacar y que más me ha gustado es la de poder importar la información de los clientes que tenía en el Outlook. Lo bueno de los productos de Microsoft es que se entienden entre ellos ;)
Entre las numerosas ventajas que proporciona la inversión en Microsoft CRM 3.0 se encuentra un aumento en el número de clientes potenciales y oportunidades de ventas, una mejor coordinación de las actividades de ventas (logrando así un esfuerzo más centrado) y un personal de ventas más consciente de los historiales y necesidades de los clientes.
Sin duda, Microsoft Dynamics CRM 3.0 es una opción a tener en cuenta cuando pretenda elegir un software CRM para su empresa.
1 comentario:
Estimado Pedro,
Nos gustaría invitar a todos los lectores de este blog a que prueben y utilicen soluciones CRM online, es decir, a través de Internet.
Soluciones como B-kin CRM están especializadas en ofrecer acceso a la gestión de clientes desde cualquier lugar con acceso a Internet.
Un cordial saludo.
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